공지사항

2017년도 4/4분기 BTL생활관 성과평가 결과 공고


1. 개최일자 : 2018. 2. 8.(목)
2. 개최장소 : 본관 4층 제3회의실
3. 참석위원 : 11명(위원장 1, 주무관청 2, 사업시행자 3, 시설이용자 3, 관련분야 전문가 2)
4. 안 건 : 2017년도 4/4분기 BTL생활관 성과평가
5. 평가결과 : 평가등급(C)
*첨부물 참조
6. 시설이용자 의견
가. 2017. 11. 24. ~ 12. 1. 설문조사 실시
□ 조명, 온/습도, 분진, 소음, 환기 불만족 : 17년 3분기 28.8％ → 17년 4분기 68.9％
- 난방 공급 부족으로 인한 강한 불만(추위, 학업 및 수면 방해, 감기 등 호소)
- 난방 공급 부족에 따른 관리비 환불 등 보상 요구
- 보일러 고장 관련 늑장, 안일한 대처 지적 및 재발 방지 요구
- 실내 화장실 환기 불량으로 인해 관실 내부가 습하다는 의견
□ 하자신고 시 접수 및 처리 관련 불만족 : 17년 3분기 12.9％ → 17년 4분기 35.2％
- 하자신고 접수 후 처리 지연, 피드백 부족 지적
- 보일러 고장 보수 지연 관련 안내 부족 지적
나. 신학기 대비 관내 청소 철저 요구
- 휴관기간 내 관실 청소 및 관리 철저 요구
- 실내 화장실 막힌 배수구 소통 작업 요구
다. 시설 누수 관련 불만족
- 관내 누수 발생 부분 신학기 개관 전까지 보수 요구

※ 관련 : 교육부 교육시설과-4744(2017.05.05.) 임대형 민자사업(BTL) 성과평가 관리 철저


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